“全面二孩”带来的生育高峰这两年，二胎/高龄产妇骤增，公立医院里一位产科医生经常一天十几台剖宫产手术。

在生育高峰+医疗资源有限的前提下，妈妈们即使有一些私人个性化的需求也只能按下不表。

可是，每一次的孕育生产经历对于爸爸妈妈和宝宝来说都是独一无二的珍贵回忆，如果在条件允许的情况下，当然是要尽可能得不留遗憾。

最近，我们医院就就遇到了一对有着“特殊要求”的客户。

准妈妈的情况是二胎瘢痕子宫，根据医生评估及准妈妈自己的意愿，决定选择剖宫产手术。

准爸爸是一位易经学研究者，对于宝宝的出生时间有自己的要求，他希望宝宝可以在凌晨4点通过剖宫产手术出生。

择期剖宫产手术需要各科室的紧密配合，一般都是在白天进行。

当准爸爸将这项要求告诉医院时，我院医疗团队及客服团队立即召开会议，商讨如何更好地调配力量在保障医疗安全的条件下尽可能地满足客户的要求。

产科刘俊主任通过对准妈妈各项条件的评估，将剖宫产手术时间定为12月14日凌晨4点。

为了保证准妈妈和宝宝的平安，医院调配了产科、新生儿科、麻醉科、手术室、产房的医资力量全力配合手术。

同时，检验科、药房及救护车与中心医院的绿色通道也提前做好应急准备。

在各科室的医护人员的紧密配合下，小公主平安出生。

作为一家高端私立医院，新世纪一直追求在保障医疗安全的前提下，尽可能地服务多样化。

我们遇到过很多外籍客户，为了方便沟通，每次就诊的时，我们都会派出专职翻译人员为他们服务。

也曾经遇到过一位印度籍客户，由于他们老家的习俗是要等到孩子生了之后，家人再东奔西走买东西，因此宝宝出生后，新世纪的翻译人员陪着不懂中文的家属给妈妈和宝宝买必需品。

还遇到过很多对住院期间饮食有特殊要求的客户，我院营养师及厨师都会充分与客户沟通尽最大的可能满足客户的合理要求。

新世纪希望，通过我们的服务让辛苦孕育生命的妈妈们享受尊贵、个性的怀孕和生产体验。新世纪希望能够用以患者为中心的宗旨，让的每一位到院的准妈妈乐享尊贵。